Optelec Austauschaktion für europäische (EU)-Netzstecker

Bei europäischen Netzteilen, die zum Lieferumfang der elektronischen Leselupen Optelec Compact Mini, Compact+, Compact 4 HD en Compact 5 HD gehören und auch einzeln als Zubehör erhältlich sind, ist ein potenzielles Sicherheitsproblem aufgetreten. In äußerst seltenen Fällen besteht die Gefahr, dass ein europäischer (EU-)Netzstecker zerbrechen und zum Teil in der Steckdose verbleiben kann. Dies  kann zur Folge haben, dass die Kontaktstifte freiliegen und bei Berührung einen elektrischen Stromschlag verursachen.

Da wir größten Wert auf Qualität und Produktsicherheit legen, bitten wir um Beachtung dieser Warnung. Überprüfen Sie bitte anhand der unten beschriebenen Schritte, ob es sich bei Ihrem Netzteil um ein betroffenes Gerät handelt. Sollte dies zutreffen, bestellen Sie bitte einen Austauschstecker  und ersetzen Ihren derzeitigen EU-Netzstecker umgehend gemäß der Anleitung zum Austausch des Adaptersteckers  durch einen neuen und verbesserten EU-Netzstecker, bei dem die Kontaktstifte nicht freigelegt werden können.

Hinweis: Der Austausch betrifft ausschließlich (EU-)Netzstecker der oben aufgeführten Compact-Modelle.

Welcher (EU)-Netzstecker ist in meinem Gerät verbaut?

Schritt 1: Entfernen Sie den (EU-)Netzstecker wie unten ersichtlich. Drücken Sie den Auswurfknopf und schieben Sie den Stecker aus dem Netzteil.

Schritt 2: Vergleichen Sie die Rückseite Ihres (EU-)Netzsteckers mit diesen Fotos.

Betroffener Netzstecker

Nicht betroffener Netzstecker

Schritt 3: Sollte Ihr (EU-)Netzstecker wie im Bild links in der Mitte der Rückseite eine Schraube aufweisen, könnte  das oben beschriebene Sicherheitsproblem auftauchen. In diesem Fall verwenden Sie ihn nicht weiter und ersetzen ihn durch einen neuen (EU-)Netzstecker. Weist Ihr (EU-)Netzstecker keine Schraube auf, ist sein Gebrauch ungefährlich und er muss nicht ausgetauscht werden.

Ein betroffenes Netzteil kann auch anhand der Seriennummer identifiziert werden. Weitere Informationen hier.

Wie tausche ich den (EU)-Netzstecker aus?

Sollten Sie im Besitz eines betroffenen (EU-)Netzsteckers sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung! Teilen Sie uns bitte die Seriennummer Ihrer elektrischen Leselupe mit, damit wir den Austausch vornehmen können. Sie finden die Seriennummer sowohl auf dem rückseitigen Etikett des Gerätes als auch auf der Originalverpackung.

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder über folgende Telefonnummer:

Zusätzliche Informationen

Anleitung zum Austausch des (EU-)Netzsteckers

Offizielles Anschreiben – Sicherheitsproblem (EU-)Netzstecker